旅客指南

PASSENGER GUIDE

Airport inquiries

机场问询

问询服务

凤凰机场分别在国内航站楼A值机岛侧面、安检通道对面(隔离区内)和国际航站楼旅客到达出发大厅设有问询服务柜台。

服务内容: 提供进出港航班的预计时间; 提供不正常航班的延误信息; 提供遗失物品的查询。

提供免费报纸和杂志:如果您需要无人陪伴旅客(儿童或老人)服务或者轮椅服务旅客服务,可在购票的同时向售票处加以说明。如需要担架旅客服务,除在购票时说明外,还需与凤凰机场急救中心联系(电话:0898-88289334)。 您到达机场后,服务人员会为您提供必要的服务和协助。

问询服务时间:早6:00—晚出港航班登机结束。

问询服务电话:0898-88289389(中文)、0898-88289390(英文)。


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