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三亚凤凰国际机场—旅客满意度在线调查
欢迎您参与三亚凤凰国际机场的旅客满意度调查! 奖励机制:1.三亚凤凰国际机场每月将随机抽取若干名参与“在线调查”的旅客赠送精美小礼品(以实物为准),礼品主要以邮寄的方式寄出。2.参与“在线调查”的旅客将有机会参与三亚凤凰机场一年一度“幸运旅客”有奖活动,具体奖励内容以活动方案为准。感谢您的支持!
* 1.您本次乘机/抵达是第几次到三亚凤凰机场?
* 2.您本次出行的原因是什么?
* 3.您的性别?
* 4.您的年龄组别?
* 5.您到机场的交通方式是?
* 6.您对凤凰机场交通设施便捷程度感受如何?
* 7.你是否关注过机场的官方网站和微博?
* 8.您对机场网站、微博的满意程度如何?
* 9.您觉得现场问询中心及特殊旅客服务柜台服务如何?
* 10.您对航站楼内自助值机的使用满意程度如何?
* 11.您觉得办理乘机手续的等候时间及效率如何?
* 12.您对办理乘机手续人员的礼貌、友好程度如何评价?
* 13.您觉得安全检查的等候时间及效率如何?
* 14.您怎样评价安检员的礼貌、友好程度?
* 15.您觉得候机区、休息区舒适度如何?
* 16.您对凤凰机场头等舱舒适度及服务如何?
* 17.您对凤凰机场餐饮、零售(免税)的购物环境如何?
* 18.您对凤凰机场餐饮、零售(免税)的价格如何?
* 19.您对机场标志标识指引如何?
* 20.您对机场的WiFi连接性及网速等功能感受如何?
* 21.您对凤凰机场的卫生间清洁度感受如何?
* 22.您对出港机位的安排感受如何?(廊桥、摆渡车)
* 23.您登机是否乘坐摆渡车?摆渡车的温度、环境卫生如
* 24.您的航班是否准点?
* 25.您对进港机位的安排感受如何?(廊桥、摆渡车)
* 26.您登机是否乘坐摆渡车?摆渡车的温度、环境卫生如何?
* 27.您对进港行李提取等候时间感受如何?
* 28.您对凤凰机场交通设施便捷程度感受如何?(如:公交车、出租车、网约车、停车场服务等)
* 29.您对机场整体服务满意度怎样评价?
* 30.请为凤凰机场提出您的宝贵意见和建议
为了礼品有效送到,请留存以下信息,以便我们与您取得联系,您的信息我们将严格进行保密!
(乘机日期、航班号、姓名、电话号码)
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