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留言咨询

我留言特意褒奖一下值机人员：张婉雷女士今天航班遇到了延误取消问题。马上要改签赶下一趟航班时间紧迫。行李也没能及时取回来。这时候我非常无助无奈。但遇到了值机工作人员张婉雷。她很有但当和责任心。很耐心的问清楚问题后帮我们迅速地联系了相关部门。很耐心的帮我们解决问题同时还跟我们说：放心吧有我在！真的感受到了三亚机场人员的办事效率和热情服务。真的希望有关领导可以大力表扬该员工。对三亚机场留下了很好的印象

[2024-04-25]

非常感谢您对机场员工的表扬，期待您再次光临三亚凤凰机场，对我们的服务提出更多建议，帮助我们持续提升服务品质。我们会不断改进，让您和广大爱护机场的旅客今后有个更愉快、舒适的旅程。祝您和您的家人幸福平安！
你好：500毫升的塑料瓶装甘蔗汁可以飞机托运吗？

[2024-04-25]

尊敬的旅客，您好！感谢您的留言，甘蔗水不属于限制性物品，可以正常办理托运，但需要包装完好确保全程不会渗漏，谢谢。
临沂市莒南县阜丰味精公司王松芹自己爱吃(草莓、甘蓝、有机菜花、西兰花、味精、黄原胶、食用碱、小苏打、阿莫西林胶囊、诺氟沙星胶囊、感冒清热颗粒、乌鸡白凤丸)，王松芹自己爱燃烧用过的晾晒干的塑料盒取乐，王松芹自己牙齿愿用仿瓷牙，王松芹愿用香皂洗自己手脚，王松芹自己爱穿长筒丝袜，以上请帮助

[2024-04-17]

尊敬的市民，您好！如您需要帮助或者有其他需求，请拨打三亚机场客服电话：0898-9612333,谢谢！
我想麻烦询问一下贵机场航站楼应急疏散的一些方法流程，以及离港系统故障的一些处理方法

[2024-04-15]

尊敬的市民，您好！航站楼应急疏散方法流程及离港系统故障的处理方法为公司内部工作流程属于机场内部管理制度，不予对外公布，敬请谅解。另航站楼内已根据疏散流程设有明显的应急疏散标识。感谢您的留言，如您有其他帮助和疑问，请拨打三亚机场客服电话：0898-9612333，谢谢，祝您生活愉快！
书包（背包）可以直接登机吗？是否可以不托运。

[2024-04-09]

尊敬的旅客，您好！书包（背包）可以直接登机，无需托运。但是要符合大小20X40X55厘米；重量不得超过5公斤。感谢您的留言，期待您光临三亚机场，祝您生活愉快！
请问三亚到首尔的直飞什么时候开通

[2024-04-05]

尊敬的旅客，您好！三亚机场已于2023年7月5日开通三亚-首尔航线，该航线由德威航空执行，可于德威航空官网进行购票，谢谢。
我想要咨询机场部门单位有哪些，信息技术类部门分为那些，各部门工作内容是什么等

[2024-04-04]

尊敬的市民，您好！因此类问题属于招聘疑问，可根据招聘简章留下的电话：155 0183 4578，拨打电话/发送短信咨询相关问题，谢谢。
70岁以上老年人乘飞机必须要开证明吗

[2024-03-19]

尊敬的旅客，您好！老人若身体健康，不需要特殊旅客服务，方可正常乘机；如果需要特殊服务或者有其他疾病史，需要联系航司客服咨询是否符合乘机条件，感谢您的留言，祝您生活愉快！
昨天18时许，在T1航站楼对面二楼的沙县小吃店用餐。坐在面向收银台的最左手边中间位置。落下了一小块珊瑚，能否麻烦您帮忙找一找。因为是儿子在海边捡的，不想丢了。

[2024-03-18]

亲爱的旅客您好，经现场搜寻以及询问沙县小吃店内服务人员，未能找到您遗失的小珊瑚，深感遗憾，感谢您对三亚凤凰国际机场的信任，祝您生活愉快。
2024年3月18日乘坐三亚-北京的航班JD5578，由于还神州租车导致时间紧，致电机场客服9612333咨询能否帮忙快速办理登机手续，周英燕同志了解事情经过后，耐心帮我联系相关人员，帮我们办理登记手续，事后回访询问是否已经顺利办完手续，让我感受到三亚机场工作人员的热情与爱心，真的很感谢你们，非常感谢周英燕以及工作人员。

[2024-03-18]

非常感谢您对机场员工的表扬，期待您再次光临三亚凤凰机场，对我们的服务提出更多建议，帮助我们持续提升服务品质。我们会不断改进，让您和广大爱护机场的旅客今后有个更愉快、舒适的旅程。祝您和您的家人幸福平安！

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