三亚机场在航站楼设有11处吸烟区，其中国内航站楼9处、国际航站楼2处，是面向有吸烟需求的旅客提供的吸烟场所。
国内航站楼吸烟区设置地点：
国内航站楼控制区外二楼国内出发1号门外附近
国内航站楼控制区外二楼国内出发2号门外附近
国内航站楼控制区外二楼国内出发4号门外附近
国内航站楼控制区外二楼国内出发7号门外附近
国内航站楼控制区外一楼国内到达1号门外附近
国内航站楼控制区外一楼国内到达2号门外附近
国内航站楼控制区外一楼国内到达8号门外附近
国内航站楼控制区内一楼中免提货点门北侧通道法式花园内
机场公交车站南侧
国际航站楼吸烟区设置地点：
国际航站楼前停车场东侧
国际航站楼出发厅门外附近
三亚机场WiFi已覆盖国内候机楼、国际候机楼及贵宾航站楼等区域。旅客可以使用手机、平板电脑或笔记本电脑，通过机场的免费WiFi访问互联网。
使用方法：
1. 拿出您的手机或者移动设备，打开设置软件，点击WiFi，连接机场免费网络：Airport wifi Free；
2. 输入您的手机号码，获取短信验证码即可免费上网；
3. 非大陆手机用户启用上网功能时，请在页面上勾选相应选项。目前服务已支持全球多数国家手机号码。如遇接收不到短信验证码的情况，敬请谅解。
集约式智能终端
机场候机厅安装了集约式智能终端，为旅客提供免费电话、信息查询等服务。
三亚惠民村镇银行
服务电话：0898-38210862
ATM机位置：T1航站楼二楼到出发厅4号门
三亚农村商业银行
服务电话：0898-38858888
ATM机位置： T1航站楼一楼到达厅4号门
中国银行股份有限公司三亚分行
服务电话：95566
ATM机位置： 国际航站楼一楼大厅
中国工商银行股份有限公司三亚分行
服务电话：95588
ATM机位置：国际航站楼一楼大厅
海南通汇货币兑换有限公司三亚机场营业部
1. 经营业务：可以兑换的币种有美元，欧元，英镑，港币，加拿大元，澳大利亚元，新台币等银行挂牌货币，也提供林吉特，卢布，泰国铢，菲律宾比索，日元，韩元等小币种兑换业务。开通快捷服务，可网上预约，预约网点提取现钞。代理境外居民离境退税业务。
2. 网点地址：国际航站楼到达厅控制区外。
3. 工作时间：进港航班落地前45分钟至航班结束。
4. 服务电话：18289796170
天津渤海通汇货币兑换有限公司三亚分公司
1. 经营业务：可以兑换的币种有美元，欧元，英镑，港币，加拿大元，澳大利亚元，新台币等银行挂牌货币，也提供林吉特，卢布，泰国铢，菲律宾比索，日元，韩元等小币种兑换业务。开通快捷服务，可网上预约，预约网点提取现钞。代理境外居民离境退税业务。
2. 网点地址：国际航站楼出发厅控制区内。
3. 工作时间：出港航班起飞前2小时至起飞前45分钟。
4. 服务电话：18289796170
自助货币兑换机（中国工商银行股份有限公司三亚分行）
1. 经营业务：英镑、港币、美元、新加坡元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、新西兰元
2. 网点地址：国际航站楼到达厅控制区外。
3. 工作时间：24小时
4. 服务电话：95588
随着旅客流量的增加，凤凰机场对机场卫生间进行合理规划，在原基础上增加了厕位，以及对现有卫生间设备进行调整升级，使旅客使用过程中的舒适性和方便性得到提升。
T1航站楼（15套）
1.一楼迎客厅：
到达1号门旁、一楼医疗急救室西侧门旁、到达3号门行李寄存旁、到达5号门东侧克茗冰室旁
2. 二楼出发厅：
出发1号门特殊旅客服务柜台旁、出发3号门候机楼派出所旁
3. 一楼候机厅：
105-109登机口对面、110-113登机口西侧充电区旁
4. 二楼候机厅：
203登机口、205登机口、207登机口、211登机口及215登机口对面
5. 行李提取厅：
西扩到达A出口旁、T1到达5号行李提取转盘旁
T2航站楼（6套）
1. 一楼迎客厅：
到达8号门旁
2. 二楼出发厅：
出发5号门旁、出发7号门行李打包柜台旁
3. 一楼候机厅：
117登机口对面today便利店旁
4. 二楼候机厅：
217登机口对面
5. 行李提取厅：
T2到达入口通道旁
国际航站楼（7套）
1. 出发大厅：问询柜台旁
2. 值机厅：G1值机柜台旁
3. 候机大厅：免税店旁、101登机口旁、104登机口旁
4. 到达厅：海关通道旁
5. 行李提取厅：23号行李转盘旁
T3航站楼（22套）
1. 一楼迎客厅：
一楼西侧失物招领旁、一楼东侧医疗急救旁、一楼外换乘中心西侧
2. 二楼出发厅：
二楼西侧机场公安旁、二楼东侧行李寄存旁
3. 三楼出发厅：
三楼西侧一处、三楼东侧一处
4. 一楼候机厅：
311登机口及314登机口对面、315登机口旁
5. 二楼候机厅：
322登机口、323登机口、325登机口、326登机口及328登机口对面
6. 三楼候机厅：
V6贵宾休息室西侧及东侧、332登机口、334登机口、335登机口及337登机口对面
7. 行李提取厅：
14号行李提取转盘南侧
综合体（7套）
1. 出租车通道；
2. 大巴车停车场南侧；
3. 综合体B座3层西南侧；
4. 综合体B座4层东侧；
5. 综合体B座4层西侧；
6. 北广场公交车站旁；
7. 游客中心旁。
温馨提示：
请各位旅客在使用卫生间时，注意看管好登机牌、身份证件、行李等随身物品。如带小孩的旅客，请照看好您的小孩。
如有需要，请随时呼叫机场的工作人员。
母婴室是专供携带婴幼儿乘机的妈妈们使用的临时休息室，内设隐私哺乳区、儿童活动区及母婴打理区，可供母婴旅客使用。此外，母婴室还配置暖奶器、奶瓶消毒柜、干手纸、安全电源插座、紧急呼叫铃等服务设备。
服务位置：
T1航站楼：
国内 T1 航站楼 208 登机口对面
T2航站楼：
国内 T2 航站楼 217 登机口对面
国际航站楼：
国际航站楼 103 登机口对面
T3航站楼：
一楼换乘中心（2间）：一楼西侧失物招领旁、一楼东侧医疗急救旁
二楼出发大厅（2间）：二楼西侧机场公安旁、二楼东侧行李寄存旁
一楼候机厅（3间）：311 登机口及 314 登机口对面、315 登机口旁
二楼候机厅（4间）：322 登机口、323 登机口、325 登机口、326 登机口及 328 登机口对面
三楼候机厅（5间）：332 登机口、334 登机口、335 登机口及 337 登机口对面
温馨提示：
1.为给宝宝和妈妈营造一个安全私密、干净舒适的环境，母婴室内不提供人工登机提醒服务，请您在哺乳及休息时，注意收听广播，避免误机。
2.为确保婴幼儿安全，请勿单独遗留婴幼儿在室内。
急救站：
医疗急救中心急救站位于国内T1航站楼到达厅隔离区外西侧，为旅客提供有偿的普通医疗救助服务和机场内应急救护服务。拥有复苏型救护车、普通型救护车、常用医疗急救药品及相关医疗急救设施设备等，能够满足日常医疗急救工作的需求，具备院前急救及转诊、医学留观，门诊治疗等专业医疗服务。
急救室：
医疗急救中心急救室位于T1航站楼二楼出港隔离候机厅西扩连廊西侧，208登机口对面。为隔离候机厅旅客提供有偿的急救医疗服务，具备必要急救药品及医疗设备。为隔离候机区旅客提供门诊就诊，医疗咨询及急救出诊等医疗服务，为急救站应急医疗救助服务功能的延伸。
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