表扬信
尊敬的四川航空领导:
您好!
我是贵航 3U8062次航班(三亚凤凰T1-重庆江北T3,2026年5月2日) 的一名旅客。此次特意致信,只为向贵航一位工作人员表达我最诚挚的感谢与赞扬。
本次出行办理值机手续时,我在行李托运环节遇到了突发状况,对相关流程和要求不熟悉,一时手足无措,非常焦急。贵航地面服务部工作人员林志成(工号:SYX003762)主动发现了我的困境,全程耐心、热心地为我协调处理,细致地帮我核对行李信息、梳理办理流程,还贴心地为我讲解了后续的注意事项。
在整个沟通过程中,他态度温和友善,专业又负责,极大地缓解了我慌乱焦虑的心情,让我得以顺利完成值机、安心出行。
林志成同志的暖心服务,完美诠释了四川航空“以客为尊”的服务理念,也让我深刻感受到了贵航优秀的服务水准和员工风貌。正是因为有这样敬业、暖心的员工,才让旅客的出行充满了安全感与幸福感。
在此,我再次向林志成同志致以最衷心的感谢!恳请贵司对该员工予以公开表扬,也祝愿四川航空越办越好,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
旅客:赵嘉怡
日期:2026年5月3日